Politique de paiement

Politique de paiement

Moyens de paiement acceptés

Chez Veltrixx, nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)

• Cartes de débit compatibles

• Shop Pay

• Apple Pay

• Google Pay

Tous les paiements sont traités de façon sécurisée.

Sécurité des paiements

La sécurité de vos informations est une priorité. Toutes les transactions sont protégées par des technologies de cryptage SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir la confidentialité de vos données.

Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

Devise

Tous les paiements sont effectués en EUR. Si vous payez avec une autre devise, votre banque peut appliquer des frais de conversion.

Confirmation de paiement

Une fois votre paiement validé, vous recevrez automatiquement un email de confirmation contenant les détails de votre commande.

Si vous ne recevez pas cet email, veuillez vérifier votre dossier spam ou nous contacter.

Refus de paiement

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande si :

• Le paiement est refusé

• Une activité suspecte est détectée

• Les informations de facturation sont incorrectes

• Une fraude potentielle est identifiée

Dans ce cas, un remboursement complet sera effectué si un paiement a été débité.

Taxes

Les taxes applicables sont calculées lors du paiement selon les lois en vigueur.

Contact

Pour toute question concernant un paiement, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@veltrixx.fr